ご契約に関するガイド / ご質問

• お申込み、ご登録、ご契約方法について
• ご契約期間や更新およびお支払方法について
• 請求書の確認方法について
• 解約はいつでもできますか？
• 料金発生のタイミングはいつですか？
• 支払方法は何が選択できますか？
• Paid（ペイド）の概要とご利用の流れについて

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料金プランに関するガイド / ご質問

• 料金プランの変更について
• 年間契約プランはありますか？
• パーソナルプランからビジネスプランへ変更はできますか？
• パーソナルプラン、ビジネスプランからフリープランに変更できますか？
• ビジネスプランで容量サイズを変更した場合、サイズと料金はいつから反映されますか？
• ビジネスプランのプラン変更方法
• パーソナルプランのプラン変更方法

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サービスに関するガイド / ご質問

• 使用する容量のカウントについて
• SLA（サービス品質保証）はありますか？
• スマートフォン・タブレットのご利用方法について
• フォームでのお問い合わせについて

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セキュリティに関するガイド / ご質問

• ファイル送信機能を利用して送信できないファイルの種類
• 操作ログについて
• Everidaysアプリ上から直接開けないファイルの種類
• 二段階認証の設定方法について
• 海外拠点から接続することはできますか？
• ビジネスプランにおいて組織メンバーが退職した場合、退職者のデータを削除する事は可能でしょうか？

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機能に関するガイド / ご質問

• ファイル送信機能の使用方法（ファイル送信側）
• ファイル送信機能の使用方法（ファイルをダウンロードする側）
• ファイル送信機能で送信したダウンロードURLを停止する
• ファイル送信機能でダウンロードされたファイルを確認する
• スマートフォン・タブレットで閲覧できるファイルの種類
• モバイル端末でログインすると読込画面から先が表示できません。
• ワークスペースの作成及び、削除の方法

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組織に関するガイド / ご質問

• ファイル送信機能を組織で使用できるよう有効化する
• ファイル送信機能の使用権限をユーザごとに設定する
• 組織ユーザーの登録方法
• 組織ユーザー一括招待のご利用方法
• 組織グループの作成方法
• 組織ユーザーの一時的なパスワード変更方法
• モバイル端末によるアクセス許可 / アクセス禁止を設定する

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外部連携サービスに関するガイド / ご質問

• ChatworkでファイルのリンクURLを送信する方法
• SlackでファイルのリンクURLを送信する方法
• GoogleドライブからGoogleAppsファイルを読込む方法
• YouTube動画をファイルとして保存する方法

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その他

• ご利用バージョンの確認方法
• 【定期開催中】Everidaysオンライン説明会
• 動作環境について
• デスクトップアプリのダウンロードについて
• アプリ版とブラウザ版の違い
• 商標の表記について

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