ご契約およびお支払い

• お申し込み・ご契約の方法
• ご利用いただけるお支払方法について
• ご契約期間の更新およびご解約について
• 年間契約プランはありますか？
• 請求書の確認方法について
• 解約はいつでもできますか？
• 料金発生のタイミングはいつですか？

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料金プランの変更

• 月中の料金プランの変更について
• ビジネスプランで容量サイズを変更した場合、サイズと料金はいつから反映されますか？
• フリープランからの有料プランへの変更方法
• ビジネスプランの容量の変更方法
• パーソナルプランの容量の変更方法
• パーソナルプラン⇒ビジネスプランへ変更はできますか？
• パーソナルプラン・ビジネスプラン⇒フリープランに変更できますか？

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Everidaysアプリケーション

• デスクトップアプリのダウンロードについて
• アプリ版とブラウザ版の違い

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サービス全般

• フォームでのお問い合わせについて
• 動作環境について
• ご契約容量に含まれるファイル以外の情報について
• SLA（サービス品質保証）はありますか？

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セキュリティ

• 操作ログの取得内容と配信について
• Everidaysアプリ上から直接開けないファイルの種類
• 二段階認証の設定方法
• 海外から接続することはできますか？
• ビジネスプランにおいて、退職者のデータを削除する事は可能ですか？

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Everidaysの基本操作

• ファイルのアップロード / ダウンロードの方法
• ファイルの編集方法（チェックイン / チェックアウト）
• Everidaysで使えるショートカットキーの一覧
• ファイルを以前保存した内容に戻す（復元する）方法
• ファイルを削除する方法
• よく利用するファイルをお気に入りに登録する方法

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ワークスペースの使い方

• ワークスペースの作成と削除の方法
• ワークスペースへメンバーを招待する方法
• ワークスペースのアクセス権限を設定する方法
• ワークスペースからメンバーを解除する方法
• セクションの作成およびワークスペースをまとめる方法
• セクションからワークスペースを外す方法およびセクションを削除する方法

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組織管理機能の使い方

• 組織ユーザーの登録方法
• 組織ユーザー一括招待のご利用方法
• 組織の各種権限について
• 組織グループの作成方法
• 組織ユーザーの削除方法
• 組織ユーザーの一時的なパスワード変更方法
• 組織代表者の変更方法

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ファイル送信機能の使い方

• ファイル送信機能でファイルを送信する
• ファイル送信機能でファイルをダウンロードする
• ファイル送信機能を使用するための設定方法
• ファイル送信機能の使用権限をユーザごとに設定する
• ファイル送信できないファイルの種類
• ファイル送信機能で送信したダウンロードURLを停止する方法
• ファイル送信機能でダウンロードされたファイルを確認する

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外部連携サービスの使い方

• ChatworkでファイルのリンクURLを送信する方法
• SlackでファイルのリンクURLを送信する方法
• GoogleドライブからGoogleAppsファイルを読込む方法
• YouTube動画リンクをファイルとして保存する方法

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スマホ・タブレットからの利用

• スマートフォン・タブレットからのご利用方法について
• スマートフォン・タブレットで閲覧できるファイルの種類

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その他

• 【定期開催中】Everidaysオンライン説明会
• ご利用バージョンの確認方法
• 商標の表記について

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