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サポート

モバイル端末でログインすると読込画面から先が表示できません。

ご回答

モバイル端末によるアクセスを禁止している場合、ログイン後読込画面より先は表示できません。

モバイル端末でご利用される場合、組織設定のユーザー管理より、
モバイル端末によるアクセス機能をご利用いただけるユーザを設定していただく必要があります。

詳細な手順については以下に記載しておりますのでご確認ください。
モバイル端末によるアクセス許可 / アクセス禁止を設定する

 

今後について

モバイル端末によるアクセスを禁止している場合に、今回の現象になることを認識しております。
読込画面がずっと表示されることによるユーザー様の混乱を避けるため今後の対応として、
モバイル端末によるアクセスを禁止している場合にはそれとわかるようなメッセージを表示する対応について検討してまいります。

引き続き、Everidaysをよろしくお願いいたします。